Політика конфіденційності Xunoreqavi

Коротко про головне

Зведення ключових умов обробки
Хто виступає володільцем бази?	Інтернет-магазин Xunoreqavi, що працює на домені xunoreqavi.world.
Який нормативний акт застосовується?	Закон України «Про захист персональних даних» разом із суміжними актами.
Що саме потрапляє до обліку?	Ім'я одержувача, мобільний номер, точка вручення, а також службові записи сервера.
Заради чого це збирається?	Щоб прийняти заявку, зателефонувати для узгодження й довезти посилку.
Хто ще побачить ці відомості?	Кур'єрська компанія, розрахунковий сервіс і державні органи — за прямою вимогою закону.
Скільки триває зберігання?	Від дванадцяти місяців до трьох років — залежно від категорії запису.
Чи можна відмовитися від розсилки?	Так, згода відкликається будь-коли й без пояснення мотивів.
Чи продаються відомості стороннім?	Ні. Комерційна передача бази рекламодавцям не практикується.

Чинна редакція набрала сили 27 лютого 2026 року і діє до моменту публікації наступного варіанта на цій же адресі. Надсилаючи форму замовлення, відвідувач підтверджує, що прочитав викладені нижче правила.

Сфера дії документа

Написане стосується лише сторінок домену xunoreqavi.world та телефонної комунікації, що виникає після відправлення заявки. Якщо відвідувач потрапив сюди з чужого банера чи каталогу, правила того ресурсу залишаються за його межами.

Документ адресовано дієздатним особам. Магазин не орієнтується на аудиторію молодшу за вісімнадцять років і не збирає відомості про неповнолітніх свідомо.

Джерела відомостей

Те, що вводить сам відвідувач

ім'я, яким підписується посилка;
мобільний номер, за яким оператор передзвонює;
населений пункт і відділення перевізника — диктуються в розмові;
поштова скринька, коли відвідувач сам її повідомляє;
формулювання запиту, надісланого до підтримки.

Те, що фіксує сервер без участі людини

мережева адреса пристрою, з якого відкрито сторінку;
назва браузера, платформа, роздільна здатність екрана;
відмітка часу входу й тривалість сеансу;
перелік переглянутих розділів і джерело переходу;
вміст файлів cookie в межах наданого дозволу.

Поки форму не заповнено, серверний журнал містить лише знеособлену техніку — за ним неможливо встановити конкретну людину.

Прив'язка кожного запису до мети

Жоден фрагмент не збирається «про запас». Нижче показано, який саме запис обслуговує яку операцію.

Запис	Операція, заради якої він потрібен
Ім'я	Звернення оператора під час дзвінка та підпис відправлення
Мобільний номер	Узгодження складу замовлення й повідомлення про рух посилки
Адреса вручення	Формування накладної для кур'єрської служби
Поштова скринька	Дублювання документів на прохання покупця
Службові журнали	Діагностика збоїв і захист від автоматизованих атак

Правові підстави

Обробка спирається на підстави, перелічені в статті 11 Закону України «Про захист персональних даних»:

укладення та виконання договору купівлі-продажу — основна підстава для контактних відомостей;
окрема згода — потрібна для рекламних повідомлень і необов'язкової аналітики;
виконання обов'язку, покладеного законом, — податковий і бухгалтерський облік;
законний інтерес володільця — протидія фіктивним заявкам та зловживанням формою.

Відмова від необов'язкових підстав не позбавляє права оформити замовлення на звичайних умовах.

Коло отримувачів поза магазином

Кур'єрські служби

Отримують ім'я, номер і точку видачі — без цього посилку фізично не вручити.

Розрахункові сервіси

Долучаються тільки тоді, коли оплата йде не готівкою при отриманні.

Аналітичні платформи

Працюють зі знеособленою статистикою відвідувань у межах наданого дозволу.

Державні органи

Одержують відомості лише за письмовим запитом, оформленим згідно із законом.

Кожен отримувач обмежений тією задачею, заради якої відбулася передача, і не має права використовувати матеріал інакше.

Тривалість зберігання

Категорія	Термін
Картка виконаного замовлення	Три роки від дати відправлення
Заявка, яку не вдалося підтвердити	Дванадцять місяців
Листування зі службою підтримки	Двадцять чотири місяці
Журнали вебсервера	Шість місяців
Позначка про згоду на розсилку	До відкликання відвідувачем

Після спливу терміну запис або знищується, або втрачає зв'язок із конкретною особою й лишається виключно як статистична одиниця.

Файли cookie та вимірювання аудиторії

Невеликі текстові мітки допомагають утримувати параметри сеансу й розуміти, які матеріали читають найчастіше. Використовуються три групи:

обов'язкові — без них форма й навігація працюватимуть некоректно;
вимірювальні — рахують кількість візитів і глибину перегляду;
рекламні — вмикаються тільки після окремого дозволу й відповідають за повторний показ оголошень.

Будь-яку групу, окрім обов'язкової, вимикають налаштуваннями браузера. Після очищення сховища мітки зникають повністю.

Заходи захисту

обмін із сайтом іде шифрованим каналом HTTPS;
панель заявок закрита паролями, доступ надається персонально;
бекапи зберігаються ізольовано від основного сервера;
підрядники беруть письмове зобов'язання щодо нерозголошення;
обсяг зібраного свідомо мінімізується — те, чого немає в базі, неможливо втратити.

Жодна технічна конструкція не дає стовідсоткової гарантії, тому паралельно застосовується правило: зайвого не збирати й довго не тримати.

Що може вимагати відвідувач

Доступ і виправлення

дізнатися, чи є про нього запис і в якому саме обсязі;
отримати перелік цілей, заради яких запис утримується;
виправити помилку в написанні імені, номера чи адреси;
доповнити неповні відомості актуальними.

Обмеження та припинення

заперечити проти окремих операцій обробки;
вимагати знищення запису, коли законна підстава вичерпалася;
відкликати раніше надану згоду на рекламу чи вимірювання;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Звернення розглядається у строк, визначений законодавством; відповідь надається тим же каналом, яким надійшов запит.

Перехід на сторонні ресурси

Окремі матеріали можуть містити посилання на чужі майданчики. Щойно відвідувач залишає домен xunoreqavi.world, ця політика припиняє діяти, а відповідальність за подальшу обробку несе власник відповідного ресурсу.

Порядок перегляду редакції

Текст переглядається, коли змінюється законодавство, склад полів форми або перелік залучених підрядників. Нова редакція публікується тут же, а дата в першому абзаці показує момент останньої правки. Продовження користування сайтом після публікації означає прийняття оновленої версії.